Queremos empezar por agradecer a todos nuestros colaboradores, que día a día trabajan para dar lo mejor de sí en cada una de sus actividades y que hacen de esta familia SGS un gran equipo.

Aceptar el desafío de ser evaluados por externos, es una decisión que se toma cuándo se tiene la certeza de que el trabajo que se ha venido realizando es un trabajo a conciencia y bien hecho, sin embargo, siempre está la oportunidad de seguir mejorando y ajustando cosas que nos lleven a enriquecer nuestros procesos en la institución.

Durante esta semana, 2, 3 y 4 de marzo tuvimos la visita de los evaluadores externos de Colombia Excelente, quienes nos acompañaron por tres días para observar los avances del Colegio en relación al Sistema de Gestión de Calidad, bajo el modelo EFQM (European Foundation for Quality Management).

Fueron días de gran aprendizaje, en los que los evaluadores reconocieron y elogiaron varios procesos de la institución y también nos mostraron aquellos aspectos que pueden ser mejorados. Actualmente, el modelo EFQM enfatiza en el manejo de la lógica REDER en todos los procesos de las instituciones y para esto debemos seguir preguntándonos ¿Qué Resultados queremos alcanzar a nivel económico, operativo y de percepción? ¿Qué Enfoques planificaremos y desarrollaremos para lograr estos resultados? ¿Cómo realizaremos el Despliegue de los enfoques para lograr una adecuada implantación? Y finalmente, Evaluar y Revisar los enfoques definidos en base a los resultados.

Después de tres días exhaustivos de evaluación en el modelo de Excelencia Europeo EFQM, hemos logrado mantener nuestra 4 estrella y aumentar a nivel superior.

¡Gracias a nuestro gran esquipo SGS por su dedicación y trabajo durante estos años!